微时代,是自媒体自由传播的时代,改变了生活方式,也改变了营销、管理模式。


       从2010年开始运营的伊贝诗会员管理平台,至今已具备60万会员规模。2013年,伊贝诗为更好的提升会员体验,除增加个性化功能外,启动了手机微信服务平台,实现更便捷的会员服务,同时为全国5000多家零售店提供了最直观的会员数据支持。

V1、双微信号
       伊贝诗为不同的渠道提供不一样的服务,订阅号提供品牌、护肤资讯、招商/加盟等服务,便于会员管理和互动;服务号可方便会员自助服务,了解更多产品信息和促销活动。

V2、便捷全面
       通过网络共享,会员可以使用手机、ipad、笔记本等方式在服务号随时随地的注册,查询、积分换礼,肌肤测试等。

V3、会员互动
       伊贝诗为活跃会员,推动终端销售,推出多项会员互动活动,例如近期的“买伊贝诗防晒套 赢iPhone 5s”抽奖活动,上万会员通过微信服务号参与。

V4、在线回复
       积分兑换奖品?零售商、代理商加盟?产品价格?在哪里购买?…等问题,伊贝诗微信服务号和订阅号提供即时回复服务。

V5、新鲜资讯
       为满足会员对最新护肤资讯的需求,伊贝诗微信订阅号和服务号为会员推送多维度的肌肤护理方案,了解更多专业护肤知识。

       品牌与消费者沟通的距离极度缩减,优化制度,有效沟通,才能满足消费者时代化、全面的需求。